Kjero Octopus ist mit den geläufigsten CRM Systemen verträglich
Kjero Octopus ist mitdiesen und weiteren CMSkompatibel
Kjero Octopus ist mitdiesen und weiteren CMSkompatibel
Ihre Brand Community kommt im Look & Feel Ihrer Marke und mit API-Schnittstelle zu Ihrer Systemlandschaft
Brand Community in Ihrem Marken Look & Feel
Kjero Octopus bildet Ihre zentrale Marketing-Plattform zur Steuerung von Direct-to-Consumer Kampagnen, Digital Sampling Aktionen, Cashback-Aktionen, Promotions, Online-Befragungen, Referral-Programmen u.v.m.
API-Schnittstelle zu Ihrer Systemlandschaft
Alle Kontaktdaten aus der Brand Community lassen automatisch in Ihr hauseigenes Kundenmanagement-System (CRM) über-tragen. Sollten Sie noch kein CRM haben, eignet sich eine Brand Community hervorragend als Startpunkt dafür.
Volle Datenhoheit aller gewonnen First Party Daten
Alle Daten gehören Ihnen. Wir arbeiten nach international anerkannten Standards (ISO 27001) und 100% konform mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Gerne sprechen wir mit Ihrer Compliance Abteilung über weitere Details.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, eine Brand Community aufzubauen
Klassische Brand Community
Eine klassische Brand Community besteht in der Regel aus einem Frontend, über welches sich Konsumenten anmelden und Daten angeben. Die Daten werden zentral in einer Datenbank gesammelt. Ein Beispiel für eine klassische Brand Community ist z.B. der von Kjero betreute Nivea Club.
Internationale Brand Community
Eine länderübergreifende Brand Community hat ein Frontend, allerdings auf mehrere Länder diversifiziert. So gibt es die selbe Brand Community in mehreren Sprachen, wobei die Daten aus den verschiedenen Ländern alle in dasselbe Backend einfließen. Ein Beispiel für eine internationale Brand Community ist der von Kjero aufgebaute Manner Club.
Zentrales CRM ohne Frontend
Ein zentrales CRM ohne Frontend ist wie der Name schon sagt für den Verbraucher nicht greifbar bzw. nicht sichtbar. Es gibt kein Frontend, über das Verbraucher sich für die Brand Community registrieren können. Stattdessen führen Marken in ihrem eigenen Markenumfeld D2C Kampagnen durch. Die bei den Kampagnen generierten Daten fließen gesammelt in eine zentrale Datenbank.
Dachmarken Community
Eine Dachmarken Community hat ein prominentes Frontend einer großen Dachmarke. In dieser Community können Einzelmarken Kampagnen einbuchen. Die generierten Daten aus den verschiedenen Kampagnen laufen in eine zentrale Datenbank. Eine Dachmarken Community fasst alle Kampagnen der Einzelmarken zusammen, trägt einen offiziellen Namen und Verbraucher können sich für die Community registrieren.
Einzelmarken Community
Bei einer Einzelmarken Community steht die Einzelmarke im Vordergrund. Das Frontend ist im Look & Feel der Einzelmarke gehalten und Konsumenten können sich für die Community registrieren. Die Daten werden in einer zentralen Datenbank der Dachmarke gespeichert. Ein Beispiel hierfür sind der Allpresan Club und Allpremed Club von Neubourg.
